Aviso legal
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SITIO
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web de Pretzy, así como las condiciones generales aplicables a la información y contenidos publicados en él.
Nombre comercial: Pretzy
Correo electrónico: mypretzy@gmail.com
Los datos anteriores corresponden al proveedor responsable de la operación y comercialización de los productos ofrecidos a través de este sitio.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web de Pretzy tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros productos y permitir que los consumidores puedan realizar compras mediante medios electrónicos.
Pretzy procura que la información publicada en el sitio sea clara, suficiente y actualizada.
Las fotografías, descripciones, características, precios, disponibilidad y demás información de los productos podrán actualizarse cuando resulte necesario.
3. CONDICIONES DE USO
El acceso y utilización de este sitio implica la aceptación de los Términos del Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos de Pretzy, en sus versiones vigentes.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y de conformidad con la legislación mexicana aplicable.
No está permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales, engañosas o que puedan perjudicar a Pretzy, a otros usuarios o a terceros.
4. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Pretzy realiza esfuerzos razonables para que la información de los productos sea exacta.
No obstante, pueden presentarse errores involuntarios en fotografías, textos, precios, disponibilidad o especificaciones.
Cuando exista un error manifiesto que afecte una operación, Pretzy actuará conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, comunicará dicha situación al consumidor.
Las diferencias menores de color o apariencia que puedan producirse como consecuencia de la configuración de la pantalla, dispositivo o condiciones de visualización no constituyen necesariamente un defecto del producto.
5. PRECIOS Y PROMOCIONES
Todos los precios y promociones aplicables serán los que se encuentren publicados en el sitio al momento de realizar la compra, salvo que exista un error manifiesto o una circunstancia que legalmente permita su corrección.
Las promociones podrán estar sujetas a condiciones específicas, vigencia, disponibilidad o limitaciones de unidades, las cuales serán informadas al consumidor.
Los gastos de envío, cuando correspondan, serán informados antes de finalizar la compra.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en el sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, videos, elementos visuales, nombres comerciales, imágenes de productos y demás materiales, es propiedad de Pretzy o se utiliza con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, explotación comercial o utilización no autorizada del contenido del sitio.
El nombre y los elementos distintivos de Pretzy no podrán utilizarse sin autorización previa y por escrito, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
7. ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces o referencias a páginas, plataformas o servicios de terceros.
Pretzy no controla necesariamente los contenidos, políticas o prácticas de dichos terceros.
El acceso a sitios externos se realiza bajo responsabilidad del usuario y estará sujeto a los términos y políticas establecidos por sus respectivos operadores.
8. PLATAFORMA TECNOLÓGICA
El sitio web de Pretzy utiliza tecnología y servicios proporcionados por Shopify para operar la tienda, gestionar determinadas funciones del sitio y facilitar las transacciones.
Las compras de productos realizadas a través de Pretzy constituyen operaciones entre el consumidor y Pretzy.
Shopify actúa como proveedor de infraestructura tecnológica y no como vendedor de los productos ofrecidos por Pretzy.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Pretzy reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus clientes.
El tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
Nuestra Política de Privacidad explica, entre otros aspectos, qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y los medios disponibles para ejercer los derechos que correspondan.
10. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, el usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con su pedido, pagos, envíos, atención al cliente, cambios relevantes en los Servicios y otras comunicaciones necesarias para la operación de la compra.
Las comunicaciones promocionales se enviarán conforme al consentimiento y preferencias del usuario y a la legislación aplicable.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando los mecanismos de cancelación o baja disponibles en dichas comunicaciones.
11. COMPRAS, PAGOS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Las compras realizadas en Pretzy están sujetas a los Términos del Servicio, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos vigentes en el sitio.
Antes de completar una compra, el consumidor podrá consultar las condiciones aplicables a precios, envío, devoluciones y demás aspectos relevantes de la operación.
Estas políticas no pretenden limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
12. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
Pretzy procurará mantener disponible el sitio web de forma continua; sin embargo, pueden existir interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de proveedores externos, causas de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Cuando sea posible, procuraremos restablecer el funcionamiento normal del sitio en cuanto resulte razonablemente posible.
13. RESPONSABILIDAD
Pretzy será responsable de las obligaciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable respecto de los productos comercializados y las operaciones realizadas a través del sitio.
No obstante, Pretzy no será responsable por interrupciones, errores o fallas ocasionadas exclusivamente por circunstancias fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
Nada de este Aviso Legal pretende excluir, restringir o limitar derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Este Aviso Legal se regirá por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier cuestión relacionada con el uso del sitio o con las operaciones realizadas mediante Pretzy se atenderá conforme a la legislación mexicana aplicable.
Lo anterior no limita el derecho del consumidor de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o ante cualquier otra autoridad competente.
15. MODIFICACIONES
Pretzy podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios en la operación del sitio, servicios ofrecidos, legislación aplicable o cualquier otra circunstancia relevante.
La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web.
16. CONTACTO Y RECLAMACIONES
Para consultas, aclaraciones, quejas o reclamaciones relacionadas con el sitio, productos o compras realizadas en Pretzy, puede contactarnos mediante:
Pretzy
Correo electrónico: mypretzy@gmail.com
Teléfono: [INSERTAR NÚMERO DE TELÉFONO]
Domicilio físico: [INSERTAR DOMICILIO COMPLETO]
Razón social / nombre del proveedor: [INSERTAR]
RFC: [INSERTAR]
Al comunicarse con nosotros respecto de un pedido, recomendamos proporcionar el número de pedido y los datos necesarios para identificar la operación.
Nuestro objetivo es atender las solicitudes de los consumidores y proporcionar una solución conforme a las circunstancias del caso y a la legislación aplicable.